|
טוב קמתי הבוקר למיליון מיילים בערך. (לא באמת מיליון, אבל הרבה יחסית חחח :-)).
אנשים כועסים. מה עשיתי?
נראה שבעיקר אנשים מאוד רצו להכנס ל״פוקוס פאקטורי״ אבל הרגישו שהם לא קיבלו מענה לשאלות שלהם בזמן להתארגן.
האמת הרגשתי קצת מפען שמצד אחד לא נתתי לדבר עם נציג טלפוני,
ומצד שני את כל השאלות ששלחו לי במשך כל שבוע ההשקה – לא שלחתי תשובות במשך השבוע (היה קצת לחוץ, מצטער).
הוצאתי מייל עם תשובות לשאלות רק ביום חמישי בצהריים כשאנשים כבר ויתרו
(ואני מבין לגמרי… גם אני לא הייתי מגהץ אשראי בלי לדבר עם אף אחד אם אם לא הייתי בטוח שזה בדיוק מה שאני צריך…).
(בטח ובטח אם שלחתי שאלה כמה ימים לפני סגירת ההרשמה ולא קיבלתי תשובה).
בנוסף, היתה עוד בעיה…
היו כמה שניסו לסלוק ברגע האחרון (שׁוב, לא מאשים, גם אני דחיין) ולא הסתדרו עם זה (בכל זאת מחיר שלא כולם יכולים להעביר במסגרת בהתראה קצרה)…
.. וזה חבל לי כי ויכולנו לפתור להם את זה בדקה וחצי בצ׳אט ולא הגענו לכולם.
אז קודם כל סליחה. פאדיחה שלי.
אבל כשזה נוגע ללתקן את זה…. יש בעיה.
על אף הפאדיחה, התמלאו המקומות לתכנית, באנשים שהרגישו שזה בול, גם בלי. שאלות או עם שאלות לא קריטיות, או שהספיקו לדבר איתנו בצ׳אט.
אז אני לא כל-כך יודע מה לעשות כרגע.
אני שוקל לפתוח קבוצה נוספת קטנטנה. אני יכול לפתוח עוד קבוצה שלמה אבל בשיא הכנות?
יהיה לי קצת כבד להשקיע את האנרגיה הזאת (כמה שאני נהנה מזה, זה מאוד תובעני להיות מעורב רגשית בכל עסק).
אני שוקל כרגע קבוצה של 10 אנשים נוספים, ובודק את זה עם הצוות (כותב את המייל הזה לפני שכולם הספיקו להתעורר… אז נחכה לראות).
ואנחנו ניתן אפשרות תשלום נוספת שתעזור למי שיש לו בעיית מסגרת.
תשימו עין על המייל, מקווה לצאת בהכרזה על זה היום או מחר.
אם זה יקרה ההרשמה תהיה הרשמת בזק ל-24 שעות למי שהיה חסר לו מידע פעם שעברה ויעבור בזמן על השאלות או ידבר איתנו בצ׳אט בזמן.
אעדכן הערב אני מקווה, גג מחר בבוקר.
תודה על הסבלנות אדם
|
|
|
|